Responsable du traitement des données
Marie Heuman, entrepreneuse individuelle enregistrée sous le SIRET 89744468300022, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site marieheuman.com.
Contact : contact@marieheuman.com — 51 avenue de la République, Tours, France.
Données personnelles collectées
Marie Heuman collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture des services proposés sur le site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (renseignés via le formulaire de contact, le calendrier de rendez-vous, ou l’inscription à la lettre)
- Données de projet : nature du projet, localisation, superficie, budget indicatif (renseignées lors de l’appel découverte ou du questionnaire préparatoire)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (collectées automatiquement via cookies d’analyse)
- Données d’échanges : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par email
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Organiser et préparer les appels découverte réservés via le calendrier
- Établir et transmettre les devis, propositions d’accompagnement et documents contractuels
- Assurer le suivi et la gestion des missions confiées
- Vous envoyer la lettre du studio, si vous vous y êtes inscrit(e)
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience de navigation du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
Marie Heuman ne procède à aucun traitement automatisé, aucun profilage, aucune revente de données à des tiers.
Base légale du traitement
- Le consentement pour l’inscription à la lettre et les cookies d’analyse
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour la gestion des demandes de devis, des appels découverte, et des missions confiées
- L’intérêt légitime pour l’amélioration du site et la relation client
- Le respect d’obligations légales pour la conservation de documents comptables et fiscaux
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à Marie Heuman uniquement. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques peuvent avoir un accès limité et encadré :
- Hébergeur du site : Ionos
- Outil de calendrier : Calendly (prise de rendez-vous)
- Service de messagerie : Gmail
- Outil de newsletter : Brevo
- Outil de gestion de projet : Notion (espace client sécurisé)
Ces prestataires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément au RGPD.
Durée de conservation
- Données de prospection (demandes non concrétisées) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients (missions en cours ou terminées) : durée de la relation + 5 ans après la fin de mission
- Documents comptables et fiscaux : 10 ans (obligations légales)
- Inscription à la lettre : jusqu’à votre désinscription
- Cookies d’analyse : maximum 13 mois
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la lettre du studio)
- Droit de saisir la CNIL : www.cnil.fr
Pour exercer ces droits, contactez Marie Heuman à l’adresse contact@marieheuman.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Utilisation des cookies
Le site marieheuman.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (préférences de thème visuel, sécurité). Ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies d’analyse d’audience : permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Utilisent [Google Analytics ou Plausible ou autre]. Nécessitent votre consentement préalable.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies d’analyse n’affecte pas votre navigation.
Sécurité des données
Marie Heuman met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Le site est sécurisé par un protocole HTTPS, et les documents partagés dans l’espace client Notion sont accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Transferts hors Union européenne
Vos données sont principalement stockées au sein de l’UE. Certains prestataires peuvent être établis hors UE (notamment aux États-Unis, pour Calendly ou Google Analytics). Dans ce cas, Marie Heuman s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Modification de la politique de confidentialité
Marie Heuman se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour l’adapter à des évolutions législatives ou techniques. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de savoir quand la politique a été modifiée.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez Marie Heuman à contact@marieheuman.com.
Vous disposez également du droit de saisir la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
